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수입차

메르세데스-벤츠 트럭, 덤프 트럭 고객 대상 캠페인 진행

기존 고객 대상, 주요 동력 부품 보증 2년 추가 연장
신차 고객 대상, 업계 최고 수준의 안심 케어 서비스 제공
재구매 고객 대상, 특별 할인 및 추가 3년 소모품 정비까지 무상 제공

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다임러 트럭 코리아가 메르세데스-벤츠 5세대 덤프, 뉴 아록스 출시를 앞두고 기존 고객과 신차 고객 대상으로 '뉴 아록스 덤프 Perfect Change 3’ 캠페인을 선보인다.

 

메르세데스-벤츠 트럭은 그동안 총 운송 효율(Total Transport Efficiency: TTE) 극대화를 추구, 고객의 수익 확보에 기여함은 물론, 모든 메르세데스-벤츠 덤프 트럭 고객(기존 고객과 신차 고객)이 새로운 변화를 느낄 수 있도록 뉴 아록스 덤프 Perfect Change 3 캠페인을 마련했다.

 

이번 캠페인은 기존 아록스 덤프(유로6 모델) 보유 고객을 대상으로 하는 주요 동력 부품 보증 2년 추가 연장 혜택(2년 추가 연장으로 7/무제한 마일리지), 신모델 구매 고객을 대상으로 하는 안심 케어 서비스. 재구매 고객에게 제공되는 재구매 특별 혜택으로 구성된다.

 

기존 아록스 덤프(유로6 모델) 고객들의 보증 기간 종료에 따른 정비 비용의 부담을 덜고자 동력 계동 주요 부품(프로펠러 샤프트, 관통 드라이브, 파이널 드라이브, 워터리타더)에 대한 보증을 2년 추가 연장하여 7/무제한 마일리지의 무상 보증 혜택을 제공한다.

 

뉴 아록스 덤프 구입 고객에게는 동력 계통의 보증기간을 5/무제한 마일리지로 연장하고, 메르세데스-벤츠 서비스 컨트랙트 통합형 무상 제공 혜택으로 구성된 업계 최고 수준의 안심 케어 서비스를 제공한다. 서비스 컨트랙트 통합형은 3/25km(선도래 기준)에 대해 필수 차체/일반 부품 보증 연장 및 정기점검, 유지보수 항목 관리, 긴급 출동 및 견인 서비스 지원 혜택으로 구성되어 있다.

 

이와 함께 고객의 성공의 여정에 늘 도움을 주기 위해 덤프 닥터 서비스를 새롭게 제공한다. 뉴 아록스 덤프 신차 고객은 출고 시 전담 메르세데스-벤츠 트럭 서비스센터를 선택하여 운행 중 언제라도 전화를 통해 직통 전문 상담을 받을 수 있다. 메르세데스-벤츠 트럭 서비스센터는 고객의 상담과 정비 이력을 가장 잘 아는 주치의처럼 고객 차량에 대한 유지 보수부터 정비까지 고객과 긴밀히 소통하며 선제적으로 차별화된 서비스 제공할 예정이다.

 

기존 메르세데스-벤츠 트럭 보유 고객(모델 무관)이 뉴 아록스 덤프 재구매 시 특별 할인뿐만 아니라 뉴 아록스 덤프 신차 구입 시 기본 제공되는 메르세데스-벤츠 서비스 컨트랙트 통합형 상품을 통합형 골드로 업그레이드하여 약 400만원 상당의 3년 소모품 정비 혜택까지 무상으로 제공한다.

 


이번 뉴 아록스 덤프 Perfect Change 3 혜택을 통해 기존 아록스 덤프(유로6 모델) 고객들은 주요 동력 계통 무상 보증 기간을 2년 추가 연장하여 총 7/무제한 마일리지로 보다 안심하고 정비를 받을 수 있으며, 중고차 매매 시 보증 연장이 승계되므로 보다 높은 잔존 가치로 매매하는데 도움이 될 것으로 기대된다. 또한, 중고차로 매매 후 뉴 아록스 덤프 신차 구입 시 재구매 혜택을 통해 더 큰 혜택을 받을 수 있다.

 

메르세데스-벤츠 5세대 덤프, 뉴 아록스는 5월 중순 출시 예정이다.

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