다임러 트럭 코리아(대표이사 조규상)가 메르세데스-벤츠 상용차 공식 대구 서비스센터를 확장 이전했다고 11일 밝혔다.

메르세데스-벤츠 상용차 공식 대구 서비스센터는 영남 지역 대표적인 물류 중심 도시인 칠곡 왜관읍에 위치한다. 경부고속도로 왜관 IC에서 약 5분 거리에 있어 고객 접근성이 더욱 향상되었다.

이번 이전으로 지상 3층, 총 면적 10,605㎡ 규모로 총 10개의 첨단 워크베이를 갖춘 대형급 서비스센터로 확장되었다. 일반 정비 워크베이 7개, 판금 전용 워크베이 1개, 도장 전용 워크베이 1개, 스프린터 전용 워크베이 1개를 갖추어 동시 수용 가능 정비 능력을 확대하였다.

대구 서비스센터는 고객의 총 운송 효율(TTE, Total Transport Efficiency)의 극대화에 기여하기 위해 고객의 신속한 운행 복귀(Maximized use)를 위한 다양하고 강화된 서비스를 제공한다. 고객의 정비 운휴 최소화를 위해 예약 수리 고객의 경우, 야간 작업을 통해 당일 수리, 익일 업무 복귀를 최대한 지원한다.

또한 대구 서비스센터는 이번 이전과 함께 교통안전공단 지정 화물차 정기검사소로 운영되어 이 지역 트럭커들을 위해 정기 검사 서비스도 제공하게 되었다. 특히, 메르세데스-벤츠 트럭 고객은 정기 검사와 차량 정비를 한 곳에서 받을 수 있어 더욱 신속하고 편리하게 이용할 수 있다.

대구 서비스센터의 정규 영업시간은 월-금 오전 9시-오후 6시, 토 오전 9시-오후 1시이다.

다임러 트럭 코리아 조규상 대표이사는 “지난 7월 오픈한 트럭 전문 콜 센터 ‘메르세데스-벤츠 트럭 365 고객 센터’를 비롯해 이번 대구 서비스센터 확장 이전과 같이 앞으로도 고객들이 강화된 고객 서비스와 메르세데스-벤츠만의 혁신적인 효율 개념 ‘로드 이피션시(Road Efficiency)’를 실질적으로 체감할 수 있도록 다양한 노력을 지속할 것”이라고 말했다.