제이시에스(대표 권기백)가 6월 29일 가산디지털단지 본사 쇼룸에서 컨택센터 산업의 변화와 컨택센터에 특화된 Poly 제품군을 소개했다고 밝혔다.

행사에는 제이시에스 권기백 대표와 Poly 코리아 신영선 지사장의 인사로 시작된 오늘 행사에는 컨택센터 파트너뿐 아니라 고객들도 초대되었다.

‘Take Your Contact Center to the Next Level with Poly’라는 주제로 열린 이번 행사는 팬데믹 이후 달라진 컨택센터 내 변화 및 환경에 맞춘 기업의 효과적인 디바이스 선택을 돕기 위해 열렸다.

행사에서 소개된 Po;y의 제품들은 높은 신뢰성을 가지고 인체공학적으로 설계된 것이 특징이다. 또한 광범위한 소프트웨어 및 서비스가 지원된다.

Poly 코리아 윤동한 부장은 ‘콜센터 디바이스, 왜 Poly인가’라는 주제로 진행된 세션에서 컨택센터의 규모 및 형태에 따라 세분화된 Poly의 컨택센터 전문 헤드셋 EncorePro 제품군을 소개했다. 또한 팬데믹 이후 달라진 업계 환경에 따라 하이브리드 근무가 요구되는 컨택센터 환경을 소개하고 이에 맞춰 보다 효과적으로 디바이스를 사용 및 관리하는 방법 등을 제시했다.

또한 바코 코리아 강진구 대리가 진행한 ‘스마트 미팅룸을 위한 와이어리스 룸 솔루션 클릭쉐어’ 세션에서는 간편한 연결로 무선 프레젠테이션 및 무선 화상회의를 가능하게 하는 바코 클릭쉐어’가 소개됐다.